UNTERSTÜTZUNG des Herstellers von Lasermaschinen

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Service für Lasertechnik

Pre-Sales-Service

● Tianhong-Laser bietet Kunden jederzeit Informationsberatung zu Produkten, Preisen, Technologien und Branchenlösungen über Internet, Telefon und andere Medien.
● Tianhong Laser produziert und versendet Muster kostenlos an Kunden.
● Kunden können einen Termin für Fabrikbesuche vereinbaren, um online oder offline Inspektionen vor Ort durchzuführen.
Service beim Kauf

● Tianhong Laser setzt die im Vertrag festgelegten Bedingungen strikt um, hält die Produktstandards ein und führt mehrfache Inspektionen durch.
● Wir bieten unseren Kunden Installationsanleitungen, Betriebs-Debugging, Fehlerbehebung, Produktwartung und technische Upgrade-Services.
● Wir arbeiten mit erfahrenen Speditionen und anderen Multi-Channel-Transportunternehmen zusammen, um die Sicherheit von Maschinen zu gewährleisten.
Kundendienst

● Tianhong Laser bietet ein Jahr Garantie und lebenslangen Wartungsservice.
● Die Ingenieure von Tianhong Laser bieten den Kunden den ganzen Tag technischen Support und reagieren schnell auf Kundenfeedback.
● Während der Garantiezeit werden mechanische Ausfälle und Komponentenschäden (die nicht durch menschliche Faktoren oder höhere Gewalt verursacht wurden) kostenlos repariert (Tianhong Laser stellt Ersatzteile mit Ausnahme gefährdeter Teile kostenlos zur Verfügung).